חברות ישראליות שתומכות בנטסוויט

לנטסוויט אין משרד רשמי נפרד בישראל אומנם יש נציגות שלהם כחלק מחברת אורקל.

יש כיום 5 חברות שמספקות שירותי הטמעה ותמיכה ב Netsuite בישראל:

1-      NetCloud 

אתר: http://www.netcloud.co.il/

מיקום: ראש העין

אנשי מפתח: אייל גרייפנר ואורי אמיר.

בנדל לוקלי: יש.

2-      ONE

אתר: http://one1.co.il/erp/one1netsuite.aspx

מיקום: ראש העין

בנדל לוקלי: יש.

3-      AllCloud

אתר: https://www.allcloud.io/he/ /

מיקום: ראש העין

אנשי מפתח: הילה כהן.

בנדל לוקלי: יש.

4-      iCloudius

אתר: http://www.i-cloudius.com/

מיקום: תל אביב

אנשי מפתח: גיל גראובארד.

בנדל לוקלי: יש.

5-      Top group

אתר: https://top-group.co.il

מיקום: תל אביב.

בנדל לוקלי: אין.

6 - Suitetech

אתר: https://www.suitetech.io/

מיקום: ראשון לציון

אנשי מפתח: יניב רוטברט

בנדל לוקלי: אין.

7- BE NetSuite Consulting

אתר:http://beconsulting.com

אנשי מפתח: איגור פובולטסקי

בנדל לוקלי: אין

עבודת האדמין(מנהל המערכת) בנטסוויט

מה בדרך כלל עושה אדמין בנטסוויט?

·         הקמת עובדים חדשים.

·         פתיחת יוזרים(עובד עם גישה למערכת).

·         איפוס סיסמאות(במידה ויוזר שכח את הסיסמה ואת שאלות האבטחה).

הוספת Role לקובץ השינויים

רקע:

במידה ומנהל המערכת או המשתמשים רצו לראות מי ביצע איזה שינוי בקובץ שינויים (System Information/System Notes) תחת אובייקט מסויים או טרנזקציה, הם היו יכולים לראות אך ורק איזה משתמש שינה, אומנם הם לא יכלו לראות תחת איזהRole  הוא עשה את השינוי במערכת.

במידה ויש לאותו משתמש מספר רולים, יהיה מורכב לזהות מאיזה רול הוא ביצע את הפעולה(ניתן לשאול אותו במידה והוא זוכר).

בגירסת 2017.1 התווספה היכולת להוסיף לקובץ השינויים את ה Role של מי שביצע את הפעולה.

תמיכה בנטסוויט

רקע:

כל חברה אשר רוכשת מערכת, זקוקה לחבילת תמיכה אשר מאפשרת יכולת לתקשר עם החברה המפתחת של המוצר על מנת לדווח על באגים, בעיות או לבקש עזרה.

תמיכה בנטסוויט:

נטסוויט מגיעה עם חבילת תמיכה בסיסית אשר כוללת כניסה ל SuiteAnswers portal - פורטל התמיכה של נטסוויט אשר מכיל תשובות, סרטונים וחומרי הדרכה אודות עניינים שונים בנטסוויטׁ(ישנה אפשרות להיחשף לחלק מהחומרים גם ללא חיבור לנטסוויט בלינק הזה - https://docs.oracle.com/cloud/latest/netsuitecs_gs/docs.htm).

ויכולת לפתוח Cases אודות באגים ונפילות במערכת.

על פי ההצהרה הרשמית של נטסוויט, מוספים בערך 500 מאמרים לרבעון ל SuiteAnswers.

שחזור סיסמא

במידה ויוזר שכח את הסיסמה שלו, הוא יכול להשתמש במנגנון שחזור סיסמה(Reset Password)אשר בדף הלוגין של נטסוויט.

אומנם מנגנון זה ייאלץ אותו להכניס בנוסף תשובות לשאלות אבטחה.

במידה והוא לא יודע את התשובות לשאלות האבטחה הוא ייאלץ לבקש מאדמין המערכת לסייע לו ואם גם האדמין לא יכול אז צריך לפתוח קייס לנטסוויט.

תהליך שחזור הסיסמה דרך נטסוויט:

כחלק ממנגנון אבטחת המידע של נטסוויט הם יתקשרו למי שפתח את הקייס על מנת לבדוק שהוא אכן ביקש זאת -> ישלחו לו מייל(Authentication code) על מנת לוודא שהוא אכן היוזר -> התומך הטכני יבקש אישור מהמנהל שלו(במידה והוא לא המנהל, מכיוון שלא לכל התומכים יש הרשאות לבצע שחזור סיסמה) - >יישלח לך סיסמה זמנית חדשה שדרכה תוכל להכניס סיסמה קבועה ותשובות לשאלות אבטחה.

מנהל המערכת, יכול לקנפג מספר פרמטרים שילקחו בחשבון כחלק מניהול הסיסמאות בארגון(Set Up -> Company -> General Preferences).
למשל:

•  מה מידת חוזקה של הסיסמה הנדרשת על מנת להיכנס למערכת.
•  כמה זמן יכול להימשך סשן של נטסוויט עד אשר המשתמש ייאלץ להזין שוב סיסמה.
•  כל כמה זמן המשתמש צריך להזין סיסמה חדשה.

מחיקת תקציב מהמערכת

רקע:

חברות רוצות לטעון את התקציב שלהם למערכת על מנת לצפות בו בתוך המערכת ולנטר את  Budget VS. Actual.

עדכון מטבע בהזמנת ספק –  PO

בעיה:

לאחר שמירת ה PO לא ניתן לשנות את המטבע של ההזמנה.