איך רואים מה משתמש אחר בנטסוויט רואה -  Proxy another User

רקע:

בניהול מערכת מקובל שישנה אפשרות למנהל המערכת לראות מה משתמש אחר רואה במערכת על מנת להבין האם ההרשאות שניתנו לו אכן מספקות ולבדוק תלונות של משתמשים על מחסור בהרשאות וחוסר גישה למקומות מסויימים.

כמו כן ישנם תהליכים שתלויים אך רק ביוזר עצמו, כמו למשל: זרימת עבודה שמתבססת על אישור של יוזר מסויים.

בנטסוויט אין אפשרות לראות בדיוק מה רואה יוזר אחר במערכת ולהיכנס במקומו, אומנם כן ניתן להוסיף את הרול(Role) שהוא משתמש בו ליוזר שלך, ודבר זה יכול לדמות כמעט באופן מלא את מה שהיוזר רואה.

*אני אומר כמעט באופן מלא מכיוון שישנם הגדרות שתלויות בעובד(Set Preferences) עצמו ולא ברול שלו וזרימת העבודה מתבססת על משתמש מסויים.

איך מוסיפים רול בנטסוויט?

נכנסים לעובד ->  עריכה -> תחת טאב Access -> Roles-> מחפשים את הרול הרלוונטי מוסיפים -> שמירה.

*אם גם לאחר שנכנסם לרול לא מצאתם את הבעיה ניתן לאפס את הסיסמה של היוזר ולהיכנס במקומו ולבדוק את הבעיה ואז לשלוח לו את הסיסמה החדשה, אבל עדיף לעשות את זה רק במצבי קיצון.

*בזרימות עבודה, ניתן גם לערוך את התהליך כך שאדמין יוכל גם לאשר במקום היוזר(אומנם דבר זה לא ייתר את בדיקת הבעיה למה זה קרה בכלל).

ישנו רעיון להכניס פיצ'ר כזה ברשימת הרעיונות ב  Suiteideas מספר-252632, אתם מוזמנים להצביע על מנת להכניס את הפיצ'ר הזה למפת הדרכים של המערכת.