שידרוג גירסה בנטסוויט

רקע:

כל חברת תוכנה מוציאה אחת לכמה זמן גירסה חדשה לתוכנה.

בחברות ענן כמו נטסוויט השדרוג מתבצע באופן אוטומטי על ידי נטסוויט ללא התערבות הלקוח. אומנם מומלץ לבצע בדיקות מסויימות, בפרט באזורים רגישים או אזורים שפותחו במיוחד עבורכם כדי לבדוק שהמערכת בגרסתה החדשה עובדת תקין.

כמעט תמיד ישנם דברים מסויימים שלא עובדים כמו שצריך, אומנם לא תמיד קל לגלותם עכב מספר רב של בדיקות שצריך לעשות ומחסור במשאבים(זמן, אנשים).

שדרוג גירסה בנטסוויט:

נטסוויט עובדת במתכונת דו שנתית של שדרוג גירסה, לרוב גירסה אחת תשודרג במרץ/אפריל ושנייה באוגוסט.

שמות הגרסאות הם עקביים: NetSuite Version [Year].[Number of version in the current year]

למשל : נטסוויט 2019.2 מצביע על הגירסה השנייה בשנת 2019.

מה כוללת הגירסה:

הגירסא מכילה בעיקר תיקוני באגים, פונקציונליות חדשה ושינויים במערכת.

חלק מהשינויים שנטסוויט מכניסה הם כתוצאה מהצעות של לקוחות וחלקם הם חלק ממפת דרכים(Road map) כוללת של רצון לשפר או לשנות אזורים מסויימים במערכת.

בכל גירסא ישנם אזורים שמטופלים יותר מאחרים בהתאם לסדרי עדיפויות של נטסוויט ולטרנדים בעולם הענן והמחשבים.

* לפעמים ישנם שינויים ושיפורים שנכנסים שלא במסגרת הגירסה הרשמית אלא במשך השנה ועל כך מקבלים הודעה מנטסוויט מראש.

איך אני יודע באיזה גירסת נטסוויט אני?

אם נכנסים לנטסוויט -> דף הבית, ניתן לראות זאת בתחתית המסך.

האם יש לי אפשרות לדחות את שדרוג הגירסה?

זה תלוי בסוג החשבון שלך, אם יש לך חשבון רגיל אז לרוב לא תוכל מכיוון שאתה יושב על סביבה עם עוד לקוחות(מה שנקרא בעולם הענן Multi-tenant) כיוון שזה יגרור שינוי לכולם.

אומנם אם יש לך חשבון פירמיום וסיבה מוצדקת או שיש לך שרת ייחודי אז יש יותר סיכוי שיסכימו לדחות אבל צריך לברר את זה עם המנהל חשבון בנטסוויט.

מי אמור לבדוק את הגירסא?

ההמלצה היא שמנהל המערכת מצוות המערכות מידע יהיה המוקד לניהול הגירסא החדשה והוא יעבוד עם האנשים הרלוונטים במחלקת הכספים או במחלקות האחרות.

התהליך המומלץ הוא:

לאחר קבלת הההודעה הראשונית על שדרוג הגירסה:

1.      קריאת ה Release Notes של הגירסה החדשה וצפייה בסרטונים שנטסוויט מספקת.

2.      סימון נקודות עיקריות וחשובות בתיקון באגים ובפיצ'רים חדשים.

3.      חלוקה של הנושאים על פי הצוותים הרלוונטים בחברה.

4.      ישיבה עם כל צוות על הנקודות הרלוונטיות אליו והחלטה האם אנחנו מעוניינים בהמשך טיפול בזה.

5.      בירור מעמיק יותר על כל באג ופיצ'ר וקביעת לוח זמנים להטמעה(קונפיגורציה והדרכה לצוותים הרלוונטים).

*במידה והבאג או הפיצ'ר לא מובן עד הסוף למנהל המערכת, מומלץ להתייעץ עם יועץ נטסוויט על מנת להבין במה מדובר ומה ההשפעה של הדבר.

6.      במקביל דרוש לתכנן מערך בדיקות בסביבת הבטא - Relase Preview(עדיף לפחות כחודש לפני השדרוג) על מנת לוודא שאין Downgrade  בשדרוג הגירסה ולפתוח קייס לנטסוויט או לנטקלאוד מבעוד מועד אם כן(ראו מאמר נטסוויט 39122, לגבי מה ניתן לבדוק).

לקוחות פרימיום יכולים לבחור לשדרג גירסה לתוך סביבת הסנדבוקס מוקדם יותר ולבדוק שם.

*לעיתים ישנם שיפורים אשר כלפי חברה אחרת יכולים להוותDowngrade  וחשוב להתייחס לכך ולהיערך בהתאם.

בסרטון הזה ישנה סקירה מקיפה של של שדרוג גירסה של נטסוויט - https://netsuite.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/44580